ไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่ที่เพิ่งสมัครหรือสมาชิกเก่าที่ใช้งาน th78 มาสักพัก หน้านี้รวบรวมคำถามที่ทีมงานเราได้รับบ่อยที่สุดไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณหาคำตอบได้เองอย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องรอคิวซัพพอร์ต
แบ่งออกเป็น 6 หมวดหลัก ได้แก่ การสมัครสมาชิกและบัญชี การฝาก-ถอนเงิน โบนัสและโปรโมชั่น คาสิโนและเกม เดิมพันกีฬา และความปลอดภัย หากยังหาคำตอบไม่เจอ ทีมงานพร้อมช่วยเหลือผ่าน Live Chat ตลอด 24 ชั่วโมง
ทั้งหมด
บัญชี
ฝาก-ถอน
โบนัส
เกม
ความปลอดภัย
บัญชีและการสมัครสมาชิก
การสมัครเบื้องต้นใช้แค่ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และอีเมลก็พอ กรอกข้อมูลและยืนยัน OTP แค่นั้นก็เริ่มใช้งานได้ทันที แต่ก่อนถอนเงินครั้งแรกจะต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ซึ่งต้องใช้ภาพถ่ายบัตรประชาชนและเซลฟี่ประกอบ เพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณเอง
1 คนสมัครได้ 1 บัญชีเท่านั้น ระบบตรวจสอบทั้งเบอร์โทร อีเมล บัญชีธนาคาร และข้อมูลอุปกรณ์ หากพบว่ามีการสร้างบัญชีซ้ำจะถูกระงับทันทีและโบนัสที่ได้รับจะถูกยกเลิก กรุณาดูแลรักษาข้อมูลล็อกอินของตัวเองอย่างดี
กดปุ่ม "ลืมรหัสผ่าน" ในหน้าเข้าสู่ระบบ แล้วยืนยันตัวตนผ่านเบอร์โทรหรืออีเมลที่สมัครไว้ ระบบจะส่ง OTP ให้ตั้งรหัสใหม่ได้เลย ถ้าเข้าถึงเบอร์หรืออีเมลนั้นไม่ได้แล้ว ให้ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat โดยตรง ทีมงานจะยืนยันตัวตนและช่วยรีเซ็ตให้
ชื่อ-นามสกุลจริงในบัญชีไม่สามารถเปลี่ยนได้ เพราะต้องตรงกับบัตรประชาชนและบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ แต่ข้อมูลอื่นๆ เช่น อีเมล หรือเบอร์โทรสำรอง สามารถแจ้งทีมงานเพื่อขอเปลี่ยนแปลงได้ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน
การฝากเงินและถอนเงิน
th78 รองรับช่องทางชำระเงินหลักๆ ของคนไทยครบหมด ได้แก่
- PromptPay ทุกธนาคาร
- Mobile Banking (ทุกแอปธนาคารไทย)
- Internet Banking
- TrueMoney Wallet
- โอนเงินผ่านธนาคารโดยตรง
การถอนเงินส่วนใหญ่ดำเนินการเสร็จภายใน 5-15 นาที ระบบตรวจสอบและอนุมัติอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง ยอดถอนขั้นต่ำอยู่ที่ 200 บาท โดยต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำรายการถอนครั้งแรก และบัญชีธนาคารที่ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชี th78
ปกติระบบจะอัพเดทยอดภายใน 3 นาที หากเกิน 10 นาทีแล้วยังไม่เข้า ให้ติดต่อทีมงาน Live Chat พร้อมแนบสลิปการโอนเงิน ทีมงานจะตรวจสอบและอัพเดทยอดให้ภายใน 15 นาที กรุณาอย่าโอนไปยังบัญชีที่ไม่ได้รับอนุมัติจากระบบ เพราะอาจทำให้ยอดไม่เข้าอัตโนมัติ
th78 ไม่เก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากและถอนเงิน อย่างไรก็ตาม ธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินบางรายอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเองซึ่ง th78 ไม่ได้กำหนด กรุณาตรวจสอบกับธนาคารของท่านโดยตรง
โบนัสและโปรโมชั่น
สมาชิกใหม่ที่สมัครและฝากเงินครั้งแรกจะได้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 5,000 บาท โดยโบนัสต้องผ่านการทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนจึงจะถอนได้ รายละเอียดเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ระบุชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น กรุณาอ่านเงื่อนไขก่อนรับโบนัสทุกครั้ง
ได้แน่นอน th78 มีโปรโมชั่นสำหรับสมาชิกเก่าอย่างต่อเนื่อง ทั้งโบนัสฝากรายวัน โปรโมชั่นคืนยอดเสีย โบนัสพิเศษตามระดับ VIP และโปรโมชั่นตามเทศกาลต่างๆ สมาชิกที่ล็อกอินเข้าระบบจะเห็นโปรโมชั่นที่คัดสรรมาเฉพาะสำหรับตัวเองด้วย
เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) คือยอดเดิมพันรวมที่ต้องทำก่อนถอนโบนัสออก เช่น ถ้าโบนัส 500 บาท และเงื่อนไขเทิร์น 10 เท่า คุณต้องเดิมพันรวม 5,000 บาท ก่อนถอนโบนัสนั้นได้ ระบบคำนวณอัตโนมัติและแสดงความคืบหน้าในหน้าโปรไฟล์ของคุณ
คาสิโน เกม และเดิมพันกีฬา
th78 มีบริการครอบคลุมหลายหมวด ได้แก่
- คาสิโนสด: บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล ไพ่โป๊กเกอร์ ดีลเลอร์จริง
- สล็อต: มากกว่า 1,000 เกม จากค่ายดังทั่วโลก
- เดิมพันกีฬา: ฟุตบอลไทย พรีเมียร์ลีก ลาลีกา มวยไทย แบดมินตัน เซปักตะกร้อ และอีสปอร์ต
- บิงโกออนไลน์: หลายรูปแบบ หลายรางวัล
เล่นผ่านมือถือได้ทันทีโดยไม่ต้องโหลดแอป แค่เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือและเข้าเว็บไซต์ก็ใช้งานได้ครบทุกฟีเจอร์ รองรับทั้ง iOS และ Android รองรับ Safari, Chrome, Firefox สำหรับผู้ที่ต้องการความสะดวกกว่านั้น ยังมีแอปมือถือให้ดาวน์โหลดเพิ่มเติมได้อีกด้วย
ได้เลยครับ th78 รองรับการเดิมพันสดระหว่างการแข่งขัน (In-Play / Live Betting) ออดส์อัพเดทแบบเรียลไทม์ตามสถานการณ์การแข่ง ครอบคลุมฟุตบอล มวยไทย แบดมินตัน และอีกหลายชนิดกีฬา สามารถเดิมพันได้แม้เกมเริ่มไปแล้ว
สล็อตและเกมบางประเภทมีโหมดทดลองเล่นฟรีให้ใช้โดยไม่ต้องฝากเงิน เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการทดสอบเกมก่อนตัดสินใจเดิมพันจริง แต่รางวัลในโหมดทดลองเล่นไม่สามารถถอนออกได้ ต้องเล่นด้วยเงินจริงเท่านั้นถึงจะได้รับรางวัลจริง
ระบบ VIP และสิทธิพิเศษ
ระบบ VIP ของ th78 แบ่งเป็นหลายระดับ ยิ่งเล่นมากยิ่งสะสมคะแนนได้เร็ว เมื่อระดับสูงขึ้นจะได้รับสิทธิพิเศษที่ดีขึ้นเรื่อยๆ ทั้งโบนัสเพิ่มเติม วงเงินถอนที่สูงกว่า การประมวลผลถอนเงินที่เร็วกว่า และบริการดูแลส่วนตัวจากทีมงาน VIP โดยเฉพาะ
คะแนน VIP มีระยะเวลาในการรักษาระดับ หากไม่มีกิจกรรมในบัญชีเป็นระยะเวลาที่กำหนด ระดับ VIP อาจลดลงได้ รายละเอียดเงื่อนไขการรักษาระดับและอายุคะแนนระบุไว้ในหน้า VIP ของเว็บไซต์ สามารถเข้าไปอ่านได้ที่เมนู VIP
ความปลอดภัยและบัญชี
th78 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับทุกธุรกรรมและการรับส่งข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน 2 ชั้น (2FA) ระบบตรวจจับการเข้าถึงผิดปกติอัตโนมัติ และมาตรฐานการจัดเก็บข้อมูลส่วนตัวที่เข้มงวด ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต
ให้เปลี่ยนรหัสผ่านทันที จากนั้นติดต่อทีมงาน Live Chat เพื่อแจ้งระงับบัญชีชั่วคราวและตรวจสอบประวัติการเข้าถึง ทีมงานจะตรวจสอบ log การเข้าสู่ระบบและช่วยรักษาความปลอดภัยบัญชีให้คุณ แนะนำให้เปิดใช้ 2FA ไว้เสมอเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
ไม่ได้เด็ดขาด th78 ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ทุกบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน หากพบว่ามีผู้เยาว์ใช้บัญชี บัญชีจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามขั้นตอนที่เหมาะสม